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「ITILはバージョン3の登場でCAの技術レベルに追いついた」--米CAのロバート・ストラウド氏

日本CAは、CAのビジネスサービス最適化担当 ITサービスマネジメント＆ITガバナンスエバンジェリストであるRobert Stroud氏の来日にあわせ、2007年5月30日に発表された「ITILバージョン3」の説明会を開催した。


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